Estas condiciones regulan la relación entre Performa Supra y quienes contratan servicios de dirección de arte, producción audiovisual o diseño de portfolio. Al encargar un proyecto, aceptás los alcances, plazos y responsabilidades que se detallan a continuación.
Performa Supra desarrolla piezas visuales y audiovisuales: fotografía de producto, retoque digital, color grading, animación gráfica y dirección de arte integral. Cada encargo se define en una propuesta escrita que especifica entregables, cantidad de revisiones y fecha estimada de entrega. El trabajo comienza una vez aprobada esa propuesta y, cuando corresponde, abonada la seña acordada.
El cliente se compromete a entregar materiales de referencia, archivos fuente, textos y aprobaciones dentro de los plazos pactados. Los retrasos en estas entregas corren la fecha de finalización del proyecto. También es responsable de contar con los derechos de uso de las marcas, logos, textos y cualquier elemento que aporte para la producción.
Una vez abonado el saldo final, el cliente recibe los derechos de uso comercial de las piezas entregadas para los fines indicados en la propuesta. Performa Supra conserva el derecho de exhibir los trabajos realizados en su portfolio, casos de estudio y redes sociales, salvo acuerdo de confidencialidad firmado antes del inicio del proyecto.
El estudio responde por la calidad técnica de los entregables y por el cumplimiento de lo especificado en la propuesta. No se responsabiliza por resultados comerciales, métricas de venta o rendimiento de campañas publicitarias, ya que esos factores dependen de variables ajenas a la producción visual. La responsabilidad total del estudio se limita al monto abonado por el servicio contratado.
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento. En ese caso, se facturan las etapas ya realizadas y los gastos incurridos hasta la fecha de cancelación. Cualquier cambio en el alcance original —nuevas piezas, sesiones extra o revisiones adicionales— se cotiza por separado y requiere aprobación previa por escrito.
Performa Supra puede actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Los cambios se publican en esta página y se aplican a los proyectos iniciados después de su publicación. Para proyectos en curso, rigen los términos vigentes al momento de la firma de la propuesta.
Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@perfomasupra.com o llamanos al +54 9 11 4913 0390. También podés visitarnos en Edmundo Rosas, Santa Fe, Santa Fe, S3000, Argentina.